- Home
- Betalen
Veelgestelde vragen
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Hoe ontvang ik een factuur?
Wanneer ontvang ik een factuur?
Kan ik het factuuradres wijzigen?
Een factuur zonder bedragen?
Hoe vraag ik een kopiefactuur aan?
1. Welke betaalmogelijkheden zijn er?
iDEAL
Als u internetbankiert bij ABN AMRO, ING, Fortis, Postbank, SNS Bank of Rabobank betaal je snel, veilig en eenvoudig via iDEAL. Het werkt hetzelfde als internetbankieren. Na het betalen, keert u automatisch terug naar Tackledirect.nl. Kijk voor meer informatie op www.ideal.nl/consument.
LET OP ! Mocht de iDEAL betaling niet worden afgerond dan wordt een overboeking van het bedrag niet geaccepteerd. Indien je toch een overboeking doet kan de betaling niet worden verwerkt en wordt het geld, soms na enige dagen, teruggestort.
Achteraf betalen middels acceptgiro
Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk betalen na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van een digitale factuur die je per email ontvangt. Betalen kan tot minimaal 14 dagen na ontvangst je bestelling! AfterPay voert voor Tackledirect.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product te betalen. U kunt bij Tackledirect.nl betalen met een acceptgiro van een bedrag € 10.- tot een bedrag van € 350.- LET OP ! Deze factuur ontvang je niet met je bestelling, maar achter via email.
Bankoverschrijving
Als u wilt betalen via bankoverschrijving dan kan dit. Na uw bestelling krijg je een email met daarin de betalingsinstructies. Als je betaalt, vermeld dan altijd het betalingskenmerk, zodat we uw betaling correct kunnen afhandelen. Het duurt tot gemiddeld 2 dagen, maar maximaal ongeveer 5 werkdagen na je overschrijving afhankelijk van de banken, voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.
LET OP ! De naamgeving voor een overboeking wijkt af van onze naam. Gebruik bij een overboeking niet de naam Tackledirect.nl maar onderstaande gegevens. Indien de naam Tackledirect wordt gebruikt kan de betaling niet worden verwerkt en wordt het geld, soms na enige dagen, teruggestort.
De juiste gegevens zijn:
Naam STG Derdengelden INZ Multipay
Stad Amsterdam
Land Netherlands
Bank ING
Rekeningnummer 8458568
2. Hoe ontvang ik een factuur?
Uw factuur kunt u zelf downloaden en /of printen vanuit de specificatie van je bestelling. Deze vind je onder "mijn account" en dan jouw bestelling(en)
3. Wanneer ontvang ik een factuur?
De factuur wordt aangemaakt nadat uw bestelling is afgeleverd. Je ontvangt deze direct met je bestelling.
Indien u meerdere producten besteld heeft met dezelfde levertijd, dan worden deze tegelijkertijd verzonden. U ontvangt in dat geval één factuur. Zijn de levertijden van de door u bestelde producten verschillend, dan ontvangt u uw bestelling in afzonderlijke leveringen.
4. Kan ik het factuuradres wijzigen?
Wanneer het factuuradres niet goed is, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen ervoor zorgen dat u een factuur op het juiste adres ontvangt. In uw account kunt u uw adresgegevens aanpassen. Deze aanpassing zal ingaan bij de eerstvolgende bestelling.
5. Een factuur zonder bedragen?
Als u bij uw bestelling een factuur ontvangt waar geen bedragen op staan, dan kunt u deze als pakbon beschouwen. Meer informatie met betrekking tot je facturen vindt je terug in ‘Je bestelstatus’.
6. Hoe vraag ik een kopiefactuur aan?.
U kunt een kopie factuur aanvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice@tackledirect.nl